お問合せ方法
ご予約やツアー内容に関するお問合せ、ご質問等は、
1. Eメール、2. お問合せフォーム
にてお寄せください。全て日本語で対応しています。
- 「メールが届かない」というトラブルが増えております。携帯電話からの場合、ご自身の携帯電話のEメール設定を「受信拒否」にされていると、回答メールが受取れませんので、必ずご確認下さい。
- 夜間にEメールを受信されたくないお客様は、その旨お知らせ下さい。
Ｅメールでのお問合せ：
yoyaku@hawaii-okuruma.com
上記のアドレスまでご連絡をお願いします。日本語でどうぞ。
お問合せフォーム：
・お電話番号の入力は任意です。
・その他＊付きの項目は入力必須項目です。
・送信後「お問合せありがとうございます」と表示されれば、送信は成功です。
・なんらかの不具合で、メッセージが届かない場合もございますので、１～２日してもこちらからの返信がない場合は、お手数ですが、Eメールにて、ご連絡をお願い致します。
ご予約フォーム：
Eメール、又は、お問い合わせフォームにてご予約状況、ご利用料金、内容等をご確認いただいた後、クレジットカード情報のご連絡には「ご予約フォーム」をご利用下さい。
ご予約確定までの流れ：
お問合せからご予約確定までの詳細は、こちらのページにご説明させて頂いております。疑問点等がございましたら、ご確認いただけます様、お願いいたします。
お電話でのご連絡：
・日本からの国際電話の場合は：001-1-808-888-9090
・基本的には、Eメール、またはお問合せフォームでのご連絡をお願い致します。緊急の際は、お電話も可能です。
ハワイ時間の夜中のお電話が増えております。緊急事態以外では夜中の対応は出来ませんので、ご了承ください。
（お電話の場合の時間帯の目安）
日本からは日本時間の 午前3:00-午後2:00
ハワイからは現地時間 午前8:00-午後7:00